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破局2017 | 德商杨彬:做满足特定人群的产品,用户思维将改变房地产
2017-02-21 11:10 来源:四川新闻网房产频道综合

 

在经历了2016年的一路高歌猛进,2017年楼市将会呈现怎样的格局?

新的一年里,政策、市场、产品依旧是各方关注的焦点。政策是否有调整的空间?加息周期是不是会到来?什么产品将成为市场主流?关于楼市的走势,各方有不同观点。

新的一年,成都各大主流房企纷纷秣兵厉马、全面出击,他们如何积极应对2017年的各种变化,对市场将极具参考价值。

破局2017,从这里开始。 

 成都德商地产董事长 杨彬

 一个从事IT行业的人为何进入房地产业?一个互联网基因的公司会怎么玩儿地产?一个以人的生活为核心来思考的企业,将作出什么样的产品?

 杨彬,成都德商地产董事长,一个出身于互联网公司的IT人士,如今却干上了房地产这一行。“因为地产能挣钱,所有人都在玩儿,所以德商也进入了?”面对采访时直截了当的提问。杨彬认为,德商是看到了房地产行业粗放发展背后的机会,而地产行业的发展并不是结束了,而是刚刚开始。

 房地产行业很粗放,未来还有很大上升空间

问:很好奇,德商本来是做互联网的企业,为何进入了地产行业,只是因为钱好挣?

杨彬:德商最早做地产的历史可以追溯到2004年,刚开始做的数字娱乐软件园、德商国际等孵化器和高端写字楼开发。真正进入房地产是在2009年以财务投资的身份合作开发了和泓半山。在那几年的开发过程中,我们就发现相比互联网,房地产其实是很粗放的行业,从开发模式和产品思维上都还有很多可以提升的空间。所以,德商进入地产行业,并非是投机做一两个项目就走,是从企业战略层面关注地产行业发展。 

 问:有些观点认为,中国的地产行业已经不行了,是夕阳产业,为何德商还看好这个行业?

 杨彬:这种看法是片面的,可能现在有住房的人越来越多,但是此前我们解决的是有无的问题,未来还要解决住得更好的问题,需求不会减少。以美国为例,房地产业仍然是现在美国的第一大产业,美国的互联网行业虽然全球领先但仍然在房地产之后,屈居第二。即便是美国这样发达的国家,房地产仍然是第一大产业,我们没有理由不看好它在中国的未来。

 问:刚才说德商看到了房地产业粗放的一面,是否是互联网公司的思维方式让你们看了问题所在?

 杨彬:有这方面的原因。比如,以前我们就发现,地产公司的很多产品打造和用户是脱节的。开发商不关心用户的需求,只顾埋头做产品研发,用我们现在的话来说就是没有“用户思维”。再比如,许多开发商制定的客户满意度标准是80%,他们觉得已经很高了,但是在互联网公司的思维里面,没有80%满意这个概念。我们力求做到的是,让客户100%满意。

 过去市场好,无论产品如何都能卖出去,但随着市场越来越成熟,只有好产品才有市场。这也是为何不断有房企退出这个市场,市场的洗牌在未来几年还会加剧。

我们关注打造以人为核心的产品 

 问:既然看到了行业的发展潜力,德商过去几年在地产这个板块为什么没有大规模发展?

 杨彬:德商入行相对比较晚,从2009年开发和泓半山开始也就8年,过去几年德商一直在行业沉淀,从产品研发到技术能力,从项目定位到社区打造,可以说是在不断试错

 因为德商走的并不是标准化可复制产品的道路,而是项目定制化,让我们每一个项目都可以更好的服务用户,我们一直认为人才是核心,而不是钢筋水泥,这样去做速度上肯定会更慢,但这值得 

 问:但据了解,德商今年在销售规模上提出了较高的增长目标,并且制定了2020年上市的规划?

 杨彬:是这样的,首先在销售目标上,因为经过前几年的发展,德商在房地产的各个环节已经具备了相当的实力,可以迅速规模化生产其次,金融仍然是地产最大属性之一,德商一直以来不缺钱,现金流十分充足,过去没有在地产板块使用金融工具,主要还是因为在一门心思做产品。

 关于上市的规划,主要出于两个方面的考虑,上市可以帮助我们更好的规范化管理,让公司治理更上一个台阶;另外资本市场也可以提供更好的融资方式,让公司更好更快发展

 问:刚才你说到德商关注人而不仅仅是钢筋水泥,能讲讲如何以人为核心去思考产品吗?

杨彬:还是说用户思维,关注用户需要什么,关心什么,热爱什么。比如,御府天骄作为我们的高端产品,我们并没有去效仿别的高端,花多少亿打造顶级会所、红酒吧、雪茄吧,因为我们发现这些设施只是噱头,用户并不是那么关心。

 于是,在御府天骄项目我们除了打造天光会所之外,更着力引进美国“鲁道夫”儿童成长体系,打造涵盖适宜0-12岁儿童的游乐、创客学院、儿童舞台等全系儿童成长配套,让孩子们的勇敢、自信、独立等特质得以充分释放……此外,我们还做户外瑜伽草坪,关注客户的健康;会做邻里交流中心,让业主更好互动等等,所有这些,其实都是德商对客户生活的关心。

 如何更好挖掘人的价值,房地产才有未来 

 问:互联网公司以最能创新闻名,在产品打造上德商有什么创新来改变房地产行业吗?

 杨彬:创新也是一个从量变到质变累计的过程。总的来说,德商的创新也是围绕客户的需求来进行。

 以御府天骄为例,在产品定位前期就发现,从2011年开始国家逐渐放开二胎政策,有二孩的家庭越来越多,这样的家庭结构决定了他们需要什么样的产品。因此御府天骄的户型,主要是针对二孩家庭这部分用户群体打造。

 除了面积更大,3-3.05米的层高也比普通住宅更高,为什么?因为我们关注孩子的成长,应对雾霾家庭都要装新风系统,需要更大的空间做支撑 

 问:在你看来,未来地产行业最有提升空间的地方在哪里?

 杨彬:地产行业过去十年发展十分迅速,大多数企业都去整规模和销售额,而很少去关注人的因素。所以,未来如何去挖掘人的价值,发挥人的最大的作用,围绕客户来做好产品,仍然有很大的提升空间。

 做满足特定人群的产品,2017年四盘齐发 

 问:基于人的因素,德商对于未来在产品打造上理念是什么?

 杨彬:立足内容为王,做差异化,满足特定人群的需求。好的产品,应该对应特定的圈层。德商需要不断去研究市场,发现市场,去做典型需求的稀缺性,稀缺性的产品永远是有价值的。

 问:德商今年将有哪些项目在售?

 杨彬:御府天骄仍然是德商在2017年的主力产品,华府天骄还有一部分商业和车位在售。另外,成华区有一个26亩的稀缺公园地块将在2017年底亮相,定位将是城市高端,目前具体规划还不方便透露。

 峨眉山还有一个德商地产与德胜文旅合作开发的、定位为国际旅游度假区的特色小镇文旅项目,正在做前期规划。

 因此,2017年德商将会四盘齐发。

 另外,在土地市场德商仍然会随时关注,有好的优质地块也会出手。

 

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[编辑:徐畅]